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百事特传递汽车服务文化,打造专业汽车服务体系

汽车后市场相对于整个汽车产业而言,占据的份额是非常大的,其本身的利润空间和它所占份额一样是成正比的,占到了整个汽车产业利润的80%左右。在国外,尤其在欧美汽车市场汽车工业的主要经济利润来源于汽车后市场。目前国内经济虽然出现增长放缓,但是国内汽车工业和汽车消费仍然位居世界汽车消费大国的宏观环境中,国家政策的扶持以及政府针对汽车后市场的相关政策的宽松。使得国内越来越多的投资者倾向于投资汽车后市场。
随着近几年汽车制造业的迅猛发展,汽车服务业呈现出前所未有的活力,如雨后春笋般迅速崛起,成为汽车行业又一利润增长点,同时,以迅猛的发展速度朝着产业化、专业化方向发展。目前国内汽车快修服务的品牌有几十上百家,各个品牌都有着它独有的特色服务,而百事特专门派人到德国学习、调研,把现在欧洲最先进的德国精细化汽车服务理念引入中国,再结合8年的中国本土实战运营经验,打破传统,树立了百事特独有的汽车服务技术和汽车服务体系品牌特色。
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在如今中国汽车后市场服务业产品同质化、服务同质化的当下,竞争异常激烈,越是如此,百事特越要注重服务的差异化,引入德系尊荣服务体系,提高自身的服务水平,与竞争对手拉开差距,形成独特的竞争力和形成属于百事特自身的的独特品牌文化。
百事特汽车美容连锁八年品牌历程首创“定制建店”模式,以“驱动创新”竞争力模式和特色服务项目拉动常规服务,为这个行业注入更为新鲜的血液。强有力的产品和技术支撑,实时的新技术推进和运营管理,一直在不断强化各区域加盟连锁店的强势竞争力。同时,百事特不断引进国际先进技术和产品,更有效的融入本土化市场,强化国内市场份额。
对于当下终端消费群体要求的提高,中国汽车后市场需要不断创新的国际化产品服务来推动。百事特不断践行品牌沉淀与服务创新,以产品更新、技术更新、服务质量更新等环节刺激市场并加以强化和升华,让更多车主获得更满意的终端体验。在与加盟商的合作中,百事特不断扩充和增强技师队伍的建设,做到技术人员配置合理,给予加盟更多的经验与扶持,成功复制出更加丰实、更具竞争力的终端连锁店面。这些都是加入百事特的投资者亲身体会到的真实感受。百事特的“个性定制建店”模式和尊荣的德系服务体系,受到广大消费者、加盟商的一致认可。
百事特为加盟商提供良好的经营保障。为加盟店量身打造个性定制建店及营销策略规划,并免费提供装修设计、店面选址、开业的筹备以及整套系统管理支持。系统性的统一汽车服务专业知识与经营管理上的培训。以国际化的设计生产能力提供整套VI规范,树立全国统一形象,提供信誉支持,百事特汽车服务连锁运营总部负责全国统一的产品配送及物流管理,百事特总部还提供免费的广告策划、媒体支持、定量宣传用品。
另外,成熟的加盟品牌都非常注重加盟店在当地的市场开拓及经营,百事特汽车服务连锁有限公司也不例外,在建店过程中,首先就是要对加盟店员工进行汽车服务专业知识、汽车服务技术和销售技巧培训,全力帮助加盟商打造一流技术人才及管理销售人才,培训内容包括汽车服务相关专业知识、品牌经营管理、项目技术、客户管理、物流管理、经营设备的正确使用、产品陈列摆放等多方面内容,让加盟商能在经营上直接利用总部的智囊。
百事特以汽车技术整合专家著称,拥有业内具有百事特特色服务项目数十种,包括了黑侠快速补漆、水性金属镀膜、变色龙特效涂装、天使之翼精致洗车等等。并且,百事特是传承了德国精细化汽车服务理念精髓,是中国德系汽车服务技术及汽车服务体系的最早引入者及代表先锋,始终走在汽车服务产业的前端。
品牌战略及市场影响力,对于品牌意识高的百事特公司来说,拥有完整的品牌系统,有精准的市场定位及明确的品牌发展战略,并提供精准、高效、统一的整合营销传播战略及区域市场推广战术,实时跟进行业、竞争及消费形式动态,对目标客群的消费心理进行分析,实施推广策略,提高百事特品牌的市场影响力和认知度。
传承德系汽车尊荣服务理念,传递百事特特色汽车服务文化。让“汽车至爱百事特”的企业文化内涵更有深度。曾经看到过这样一句经典的广告词,没有最好,只有更好。如果没有现在的最好,哪有未来的更好?所以,百事特品牌的经营理念依然也会一直是——严谨、实干、创新。

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